Vågar man handla online på fc-moto.de?

[PeterNorth]

Mitt skinnställ beställde jag i onsdags (25/5) -> skickades 27/5 FC-Moto levererar i vanlig ordning.

 

[agne]

Jag fick svar idag på mina email som jag skickat. De ska försöka skicka iväg min order inom två veckor. Man får lite känslan av att det är ett hobbyföretag eftersom det verkar vara en sådan ojämn service.

 

[agne]

Jag har inte fått ett enda svar på mina email jag skickat de senaste dagarna och idag tröttnade jag och skrev att de kunde ta bort min order.

Köp inte från fc-moto.de om ni vill ha varor inom en rimlig tid och vill ha någon som helst service.

 

[Ägge]

Besviken på deras dåliga koll...

Order was received 05/05/2011 (16:49)

Mail konversationen:

Jag:
Hi my order of a (small) Arai RX-7 GP Fonsi Nieto Helmet has been on In procces for a few days now, just wonder if any problems have came up with the shipment?

Fc-moto:
Thank you very much for your order.
We are very eager to dispatch your order as fast as possible.
We will try to send it within 2 next weeks.
For further questions, please do not hesitate to contact us.
Kind regards

Jag:
So it means in other words that u dont have the helmet in stock?

Fc-moto: (Dom svarade inte på mailet)

Jag:
Now has it gone more then three weeks and still the helmet has not been shiped yet? What is going on?

Fc-moto:
Dear Costumer,
we will check the delivery time and contact you as soon as possible.
Mit freundlichen Grüßen
FC-Moto Team

Jag:
Hello were is my helmet? seriously, i want more info then "i tell you when we get the helmet from arai" Cut the crap now, its over a month since i ordered it.

Fc-moto:
Dear Customer,
first of all sorry for the trouble and the late answer, sadly i have to inform you that the helmet have waiting time due production/shipping problem,
according to Arai the helmet will be delivered approx. 23/06.

Fick mailet idag, 10 juni.

DRA ÅT HELVETE JÄVLA PISS FC MOTO! Jag skiter i om det är billigt, varför betala mindre för en sak man iaf inte får? Dom kan väll iaf ha lite koll så att dom kan maila oss som köpt saker som inte kommer i tid. Undra hur det skulle se ut på alla arbetsplatser om det skulle vara så här? Idioter...

 

[PeterNorth]

Skrev 4 mail där jag bekräftade att jag skickade tillbaka deras saker. Ändå får man ett mail 1 vecka senare...

Dear Customer,

We got your order back. What is the reason? Please reply.

FC-Moto.de Team

 

[Ägge]

Skrev 4 mail där jag bekräftade att jag skickade tillbaka deras saker. Ändå får man ett mail 1 vecka senare...

Dear Customer,

We got your order back. What is the reason? Please reply.

FC-Moto.de Team

Lustigt för jag läste en lapp man fick med där det stod att man inte behövde ange anledning till att man skickade tillbaka saken. Om jag nu inte missat nått?

 

[PeterNorth]

Lustigt för jag läste en lapp man fick med där det stod att man inte behövde ange anledning till att man skickade tillbaka saken. Om jag nu inte missat nått?

Har för mig det också, däremot vill dom att man meddelar OM man vill skicka tillbaka...inte varför.

 

[Vaselek]

Så med andra ord så är risken stor att man får vänta ett jävla bra tag på sina saker om man ens får dom alls?

Tänkte skicka iväg en order på en hjälm men nu vettifan om jag är så pigg på det längre.

Någon som kan tipsa om andra sidor med bra priser på hjälmar?

 

[Fortis]

Så med andra ord så är risken stor att man får vänta ett jävla bra tag på sina saker om man ens får dom alls?

Tänkte skicka iväg en order på en hjälm men nu vettifan om jag är så pigg på det längre.

Någon som kan tipsa om andra sidor med bra priser på hjälmar?

Försök nå dem innan order och fråga ifall de har hjälmen på lager, annars kan det dröja väldigt länge innan du har hjälmen. Dom är inte särskilt bra på att hålla en uppdaterad heller. Luis.de har lite hjälmar, billigare än hemma beställt ett lås där inga problem.

 

[J3lv4n]

Jag kontaktade dom innan jag skulle beställa hela paketet. De hade ingenting på lager men jag bestämde mig för att beställa ändå. Det tog 2 dagar innan paketet skickades och ytterligare 2 dagar innan jag hade det i handen! Beställde shoei xr 1000 men fick 1100 istället, tack så mycket sa jag

Så för min del gick det kanon, inget att gnälla på. Mailade de flera gånger före och efter. Skickade samma fråga ca 5-6 ggr på mail och något svarade de ganska snabbt på.

 

[Hasselhoff]

Jag beställde en berik jacka därifrån, beställde en onsdag och fick den onsdagen därpå. sparade 2100kr på bara jackan. Är jättenöjd och funderar på att beställa även hjälm därifrån!

 

[Bowser]

Så med andra ord så är risken stor att man får vänta ett jävla bra tag på sina saker om man ens får dom alls?

Tänkte skicka iväg en order på en hjälm men nu vettifan om jag är så pigg på det längre.

Någon som kan tipsa om andra sidor med bra priser på hjälmar?

http://racevisors.co.uk/ beställde jag min hjälm ifrån. XR1100, hemma på 5dagar. Hur nöjd som helst. Sen får du även ett extra visir o hjälmnväska på köpet

 

[jinnarp]

http://racevisors.co.uk/ beställde jag min hjälm ifrån. XR1100, hemma på 5dagar. Hur nöjd som helst. Sen får du även ett extra visir o hjälmnväska på köpet

Japp dom har bra priser plus att man får lite små godis med

 

[TorsbyHenrik]

Piss Fc-moto

Varning!

Beställde en Schuberth hjälm den 11:e juli och betalade direkt!

Fick meddelande om att hjälmen skulle skickas preliminärt i mitten av september!

Skickat typ 5 mail och ringt 20 ggr men utan ett enda svar! Nån som vet om dom har semesterstängt?

Å samma hjälm säljs för fullt på deras hemsida, inte ett ord om levranstider.


Nej det verkar vara riktiga tattare, känner min blåst på mina pengar!

 

[J3lv4n]

Varning!

Beställde en Schuberth hjälm den 11:e juli och betalade direkt!

Fick meddelande om att hjälmen skulle skickas preliminärt i mitten av september!

Skickat typ 5 mail och ringt 20 ggr men utan ett enda svar! Nån som vet om dom har semesterstängt?

Å samma hjälm säljs för fullt på deras hemsida, inte ett ord om levranstider.


Nej det verkar vara riktiga tattare, känner min blåst på mina pengar!

prova att översätta ditt mail till tyska. Google translate hjälper dig med det

Jag fick svar samma dag när jag gjorde så. Hade skickat flera mail fast på engelska innan som jag inte fick svar på föränn jag skickade det på tyska

 

[Granqvist]

jag har handlat där 3-4 ggr, skinnställ osv, fungerat hur bra som helst, leveranstid allt från 2-3 dagar på våren till 1-2 veckor sensommaren! Klart rekomendation!

(Jag har dock betalat extra för att få betala först när jag får paketet)

 

[PeterNorth]

40kr extra för betalning vid leverans. Är folk så snåla och sen klagar på att man lagt ut pengar och inte får sakerna i tid

 

[TorsbyHenrik]

Jag har redan provat på tyska också, hjälper inte!

Dom 40 pixxen hade jag mer än gärna lagt ut, men ni vet hur det är i stridens hetta när man shoppar! Ser nada!

//Henrik

 

[Fortis]

Beställde en bandit hjälm för 3mån sedan, fick det förra veckan. Finishen var usel, visir mekanismen på höger sida trasig och en hel massa skumma fläckar här och var. Hjälmen verkar dock inte använd. Men borde fan aldrig passerat någon form av vettig kvalitetskontroll. Kontaktade dem för att diskutera det hela. Helt omöjligt, svarar inte på mail eller telefon. kostar mig 400kr att skicka tillbaka skiten sen 100kr igen när den blivit utbytt. Usel service om något blivit fel. Så man bör tänka sig för innan man handlar nåt.

 

[TorsbyHenrik]

Efter ett mail med typ "hot" på tyska så fick jag idag svar!

Jag bad om att få en helsvart hjälm skickad istället för den jag först beställt!

Dom har mailat mig 3 ggr idag med info och trackingnummer, så den är redan skickad!

Skumt att det ska lösa sig så fint med hårda ord och svordommar!!


Hoppas bara att hjälmen är schysst