GsxrAbuser
Drygast i stan!
Har ett problem som jag knappt fattar hur jag ska lösa.
Den 12 maj 2010 så beställde jag av ett företag som gör reklam via blocket samt har en egen hemsida en uppsättning dämpare och fjädrar runt om till min bil detta till en summa på nästan 4000kr.
Fick en ordebekräftelse via mejl att det var beställt.
Det står ingenting om förskottsbetalning på deras hemsida, dock så får jag ett mejl där det står att dom vill ha förskottsbetalning.
Mejlet kom samma dag och jag skulle resa bort under helgen så jag tänkte jag betalar det när jag kommer hem för jag ville ha varorna.
Den 17 maj (lördag) får jag ett sms från företaget: Hej, har du möjlighet att betala för din beställning idag? Vi fick meddelande om att dämparna och fjädrar kommer på onsdag Mvh XXXXXX
Jag ringer upp och säger att jag ska betala när jag kommer hem.
På måndagen betalar jag till ett bankgiro den summan som företaget vill ha för mina varor, dock så kommer pengarna fel och kommer inte tillbaka till mitt konto förrens måndagen nästa vecka.
Då gör jag ett nytt försök och pengarna kommer antagligen rätt, dock så får jag inte ens mejl om att inb har kommit in.
Veckorna går och jag börjar undra vart fan har min varor tagit vägen? så den 9 juni ringer jag på telefonen till företaget...... ingen svarar men direkt efteråt får jag ett sms: Hej dämparna kommer efter helgen mailat det till dig tidigare idag MVH XXXXX
Jag skriver: Kalasbra! tack så länge.
Får tillbaka: Tack själv.
Veckorna går igen och nu är vi inne på 13 juli då ringer jag och det är ingen som svarar! suck! jag skickar ett sms: Kommer du skicka mina varor till min bil som jag har betalt för nästan 2 månader sedan? börjar bli skapligt tröttsamt att vänta! /Jonas
Får tillbaka: Hej Jonas ja det går iväg denna veckan till dig.
Tiden går och jag ringer ibland men det är ingen som svarar.
Den 2 augusti så skickar jag ett sms efter har försökt att ringa upprepade ggr.
Sms: Får jag inte dämparna denna vecka så får du skicka tillbaka pengarna denna vecka. /Jonas
Får tillbaka: Vi löser det denna vecka MVH XXXX
Den 10 augusti så ringer jag företaget upprepade ggr utan att någon svarar dock så får jag ett sms: Hej Jonas har du möjlighet att maila, tyvärr kan jag ej ta samtal nu, MVH XXX eller smsa
Jag smsar: Varken dämpare eller pengar har kommit till mig. Du har veckan ut på dig, annars verkar det som om jag måste gå till polisen. /Jonas
Får tillbaka sms: Polisen?? har det slagit slint i huvudet eller?? Har vi nekat dig en återbetalning?? NEJ!! Har du mejlat över kontoinformation så vi kan göra en återbetalning?? NEJ! sådant skit tar vi inte!! Antingen löser vi detta eller så avslutar vi nu!! Du väljer!!
Jag skriver: Nej det har inte slagit slint i huvet på mig, men det är bra nära nu när jag har väntat nästan 3 månader på mina varor.
Du svarar aldrig när man ringer bara på sms eller mejl.
Redan förra veckan skrev jag till dig och sa att jag vill ha mina varor eller pengar tillbaka i slutet av veckan.
Varför frågade inte du efter kontonr då? vad sägs som att ge lite kundservice?.
kontonr: XXXXXXXXXXXXXXX.
När Får jag pengarna? /Jonas
Får till svar:Imorogn från vårt bankgiro.
Svarar: Ok
Detta är fortfarande 10 aug.
Den 20 aug så ringer jag företaget och det svarar nån snubbe.
Jag frågar varför inte mina pengar har kommit in, detta har han inget svar på, men han tar mitt kontonr och säger att han ska be sin kollega att sätta över pengarna senare den dagen.
Jag var inte otrevlig i telefonen utan jag frågade endast i normal ton.
1 spetember och det sitter fortfarande inga pengar på mitt konto.
Nu börjar jag tröttna.....
Ringer ca 30ggr kl 10 på förmiddagen, ingen som svarar, men ca 10 min senare får jag ett sms: Pengarna är på ditt konto senar i eftermiddag
Jag svarar: Antagligen inte men visst jag kan vänta en dag till.
Få tillbaka: Förlåt min kollega hade gjort fel i överföringen MVH XXXX
Och nu sitter jag här jag har fortfarande inte fått tillbaka några pengar.
Vad ska jag göra?.
Mkt text blev det.
/Jonas
Den 12 maj 2010 så beställde jag av ett företag som gör reklam via blocket samt har en egen hemsida en uppsättning dämpare och fjädrar runt om till min bil detta till en summa på nästan 4000kr.
Fick en ordebekräftelse via mejl att det var beställt.
Det står ingenting om förskottsbetalning på deras hemsida, dock så får jag ett mejl där det står att dom vill ha förskottsbetalning.
Mejlet kom samma dag och jag skulle resa bort under helgen så jag tänkte jag betalar det när jag kommer hem för jag ville ha varorna.
Den 17 maj (lördag) får jag ett sms från företaget: Hej, har du möjlighet att betala för din beställning idag? Vi fick meddelande om att dämparna och fjädrar kommer på onsdag Mvh XXXXXX
Jag ringer upp och säger att jag ska betala när jag kommer hem.
På måndagen betalar jag till ett bankgiro den summan som företaget vill ha för mina varor, dock så kommer pengarna fel och kommer inte tillbaka till mitt konto förrens måndagen nästa vecka.
Då gör jag ett nytt försök och pengarna kommer antagligen rätt, dock så får jag inte ens mejl om att inb har kommit in.
Veckorna går och jag börjar undra vart fan har min varor tagit vägen? så den 9 juni ringer jag på telefonen till företaget...... ingen svarar men direkt efteråt får jag ett sms: Hej dämparna kommer efter helgen mailat det till dig tidigare idag MVH XXXXX
Jag skriver: Kalasbra! tack så länge.
Får tillbaka: Tack själv.
Veckorna går igen och nu är vi inne på 13 juli då ringer jag och det är ingen som svarar! suck! jag skickar ett sms: Kommer du skicka mina varor till min bil som jag har betalt för nästan 2 månader sedan? börjar bli skapligt tröttsamt att vänta! /Jonas
Får tillbaka: Hej Jonas ja det går iväg denna veckan till dig.
Tiden går och jag ringer ibland men det är ingen som svarar.
Den 2 augusti så skickar jag ett sms efter har försökt att ringa upprepade ggr.
Sms: Får jag inte dämparna denna vecka så får du skicka tillbaka pengarna denna vecka. /Jonas
Får tillbaka: Vi löser det denna vecka MVH XXXX
Den 10 augusti så ringer jag företaget upprepade ggr utan att någon svarar dock så får jag ett sms: Hej Jonas har du möjlighet att maila, tyvärr kan jag ej ta samtal nu, MVH XXX eller smsa
Jag smsar: Varken dämpare eller pengar har kommit till mig. Du har veckan ut på dig, annars verkar det som om jag måste gå till polisen. /Jonas
Får tillbaka sms: Polisen?? har det slagit slint i huvudet eller?? Har vi nekat dig en återbetalning?? NEJ!! Har du mejlat över kontoinformation så vi kan göra en återbetalning?? NEJ! sådant skit tar vi inte!! Antingen löser vi detta eller så avslutar vi nu!! Du väljer!!
Jag skriver: Nej det har inte slagit slint i huvet på mig, men det är bra nära nu när jag har väntat nästan 3 månader på mina varor.
Du svarar aldrig när man ringer bara på sms eller mejl.
Redan förra veckan skrev jag till dig och sa att jag vill ha mina varor eller pengar tillbaka i slutet av veckan.
Varför frågade inte du efter kontonr då? vad sägs som att ge lite kundservice?.
kontonr: XXXXXXXXXXXXXXX.
När Får jag pengarna? /Jonas
Får till svar:Imorogn från vårt bankgiro.
Svarar: Ok
Detta är fortfarande 10 aug.
Den 20 aug så ringer jag företaget och det svarar nån snubbe.
Jag frågar varför inte mina pengar har kommit in, detta har han inget svar på, men han tar mitt kontonr och säger att han ska be sin kollega att sätta över pengarna senare den dagen.
Jag var inte otrevlig i telefonen utan jag frågade endast i normal ton.
1 spetember och det sitter fortfarande inga pengar på mitt konto.
Nu börjar jag tröttna.....
Ringer ca 30ggr kl 10 på förmiddagen, ingen som svarar, men ca 10 min senare får jag ett sms: Pengarna är på ditt konto senar i eftermiddag
Jag svarar: Antagligen inte men visst jag kan vänta en dag till.
Få tillbaka: Förlåt min kollega hade gjort fel i överföringen MVH XXXX
Och nu sitter jag här jag har fortfarande inte fått tillbaka några pengar.
Vad ska jag göra?.
Mkt text blev det.
/Jonas
