Hur skulle ni tycka?

jennapenna

Ny medlem
Gick med
11 Apr 2010
Ort
örebro
Hoj
ER6f-08
Körde omkull med hojen, lämnade in den på verkstad den 19:e juli och blev lovad att de skulle vara klara 28:e. Skulle besiktiga den 1/8 och köra upp den 3/8 och de förstod verkligen att jag behövde få tillbaka den fort. I början vad det jättebra, de ringde och berättade hur allt skulle fixas, något hade de inte hemma, ringde och kollade om det var ok att jag inte fick originalmärke på någon liten grej osv. Kände att det här var en toppenverkstad!
På torsdagen när den skulle vara klar ringde jag på eftermiddagen och fick då till svara att den INTE var klar, de hade glömt att beställa en kåpa! De trodde den skulle vara klar veckan därpå.. Avbeställa besiktning.. Tack och lov hade jag en annan att köra upp på (men det visste de inte), men småsur blev man ju, minst sagt! På tisdagen veckan därpå ringde de och sa att den var klar. Var då på väg på några dagars semester, så jag sa att jag skulle hämta den på fredagen.
Åkte de tio mil vi hade till verkstaden. Allt väl, betalar självrisken + en tankpad jag beställt till den nya mcn. Precis när jag betalat kommer en kille från verkstaden och undrar om vi bor i närheten.. De hade nämligen haft sönder en plastkåpa på den! Jag frågade om de inte hade kunnat tänka sig att ringa mig så att jag sluppit åka de tio mil de visste att jag hade, men han sa då att den precis gått sönder! (den skulle då ha varit klar sen tisdagen!!) Efter lite snack så bestämmer vi att de ska skicka kåpan till oss så att min sambo kunde sätta på det, vi hade ju liksom ingen lust med 20 mil till på två fordon.. Kör hem, lite lätt irriterad, och stressad då de precis skulle stänga. Kommer hem och undersöker den ordentligt och inser att de inte alls fixat det som var fel på den! Trött på mig själv för att jag inte kollat upp det innan vi åkte, men jädrigt sur på verkstaden för att de inte gått igenom den innan de lämnat ut dem. Skriver ett lätt irriterat mail, verkstadschefen ringer upp, ber lite vagt om ursäkt och säger att de missat det.. De hämtar upp hojen dagen efter. En vecka gick, hörde inte ett ord, Mailar igen och undrar när den ska vara klar och varför jag inte hör ngt från dem. Får svar, där de säger att de kollat den, men inte hittat felet, men att de tar den när de får en lucka!!!! Två veckor till går, jag ringer försäkringsbolaget och undrr om verkstaden fått sina pengar och berättar hur det (inte) går. De ringer upp verkstaden som lovar att titta på den dagen efter! Hojen blir då klar och han ringer upp igen och lovar att de skulle köra hem den idag. Men, blev visst uppringd idag igen och de hade fel på bilen, så den kommer i morgon istället! Förvånad? Inte direkt... så, 28 juli blev 2 september. Kanske!? Det man får höra är, vi hade mycket att göra...

Jag är lätt irriterad,:mad: men vad hade ni tyckt?
 
Oacceptabelt.

Men är de trevliga och bemöter dig vänligt så kanske du/de bara har otur.
 
Jag förstår inte varför sen leveranstid/reperationstid har stöd i lagen.

Tycker det är bedrägeri att lova en sak som man inte uppfyller, och dessutom ha mage att ta betalt för det.

Tex. när man jämför internetbutiker, alla säger att dom har varan hemma men priset skiljer 100kr, då tar kunden givetvis den billigaste butiken.

2veckor senare kommer det fram att dom visst inte alls hade delen hemma och man får vänta, hade sanningen kommit fram direkt hade ju givetvis kunden valt den dyrare butiken som hade skiten på hyllan.
 
Hade ju personligen krävt lånehoj redan vid första förseningen. Det brukar sätta fart på verkstan. Har funkat bra på MC varuhuset här i stan i alla fall. Fast det krävs ju att man har en del skin på näsan och står på sig. Går ju faktiskt ibland att luta sig mot svensk köpmannalag en hel del...................om man nu orkar läsa på lite (eller var tvingad som jag i tidigare jobb) ;O)

Kompensation ska du självklart ha. Typ 0 pris för det "extra" du beställde samt en gratis service till sommaren ;o)
 
Jag förstår inte varför sen leveranstid/reperationstid har stöd i lagen.

Tycker det är bedrägeri att lova en sak som man inte uppfyller, och dessutom ha mage att ta betalt för det.

Tex. när man jämför internetbutiker, alla säger att dom har varan hemma men priset skiljer 100kr, då tar kunden givetvis den billigaste butiken.

2veckor senare kommer det fram att dom visst inte alls hade delen hemma och man får vänta, hade sanningen kommit fram direkt hade ju givetvis kunden valt den dyrare butiken som hade skiten på hyllan.

:va

För det första är dröjsmål reglerat i lag, såväl vad gäller köp av vara som tjänst. För det andra är det ju bara att häva ett köp du gjort online eftersom du har 14-dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen.

Vad gäller den ursprungliga frågeställningen tar jag hellre en trevlig verkstad som får jobbet gjort i tid än en dryg verkstad som får jobbet gjort efter såväl dröjsmål som halvtaskigt bemötande. :rolleyes:
 
:va

För det första är dröjsmål reglerat i lag, såväl vad gäller köp av vara som tjänst. För det andra är det ju bara att häva ett köp du gjort online eftersom du har 14-dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen.

14dagar från beställning eller från det att varan kommit?

Anledningen att jag är lite bitter på sånt är tex min 3månaders väntetid på delar till KTMen härom året som varje vecka lovades komma om en vecka..
 
Anledningen att jag är lite bitter på sånt är tex min 3månaders väntetid på delar till KTMen härom året som varje vecka lovades komma om en vecka..

Helt OT, men behöver man verkligen en anledning att vara bitter?
 
  • Gilla
Reaktioner: Lx3
Påminner mig om att jag ska gå ner till grannkärringen och be henne fara åt helvete - en gång för alla!!
 
Min erfarenhet är att alla verkstäder är i princip lika usla. De har sönder saker, de håller inte tider, de monterar fel grejer. Ibland undrar man ju om det inte finns en enda kompetent mek i hela landet. De är antagligen bittra för att de får så dåligt pröjs.
 
*/ ?>
Nyheter
Gotland Ring GPE Circuit i konkurs, verksamheten räddad!

Bolaget bakom den dagliga d...

Besöksstorm till MC-mässan på Elmia

Den svenska mc-mässan har v...

MC-mässan startar idag

Med start idag, den 23 janu...

Fullt drag på mc-mässan i Jönköping!

Bikes monter full till bred...

Nya Indian Chief Vintage

I kölvattnet av att ha spar...

MotoGP 2026: kalender och förare

MotoGP-kalendern och förarn...

Benavides till dramatisk Dakar-seger

Luciano Benavides, som gick...

Gotland Ring Bike Week 2026 – rabatt på färjan klar!

Alldeles nyss fick vi klart...

Michelin lanserar Anakee Adventure 2 – nytt adventuredäck med fokus på väg, men redo för grus!

Michelin breddar sitt adven...

Svensk auktion med tävlingshojar

Det svenska företaget Antiq...

Back
Top