Att inte alla människor har bytt till Handelsbanken än är för mig en gåta.
Jag hade HB en kort period runt millenieskiftet, i typ 2 månader.
Bytte då från Nordea efter att jag lackade dels på kundtjänst, men framförallt mitt lokalkontor. Det var att gå ur askan i elden. Deras mobila tjänster var ungefär så smidiga att jag misstänkte att nåns farmor designat dem. Nättjänsterna var struliga, bara hälften funkade via tlf och telefonbanken hade kontorstider.
Jmf. Nordea med en superb nättjänst, nästan alla funktioner fungarade via mob och kundtjänst hade redan då öppet 24/7. Jag har vid ett tillfälle fått bolån till en måndagmorgon efter samtal till banken 01.30 söndagnatt, är inte det flexibilitet så säg...
Dock ska sägas att jag också sannolikt kommer att byta till HB snart, förutsatt att de fått ordning på sin tidigare helt värdelösa nättjänst.