Hempc-laptop, trasigt tangentbord.

[Strongliquid]

Ja, började med en sådan där "hempc" i Maj 2006 med 3 års avtal.
Nu har ungen hällt nån sorts sand som är i en ljusstake över tangentbordet, varpå hon skulle ta bort sanden, men kom inte åt den, så hon bröt löss ett gäng knappar också.

Fick tillbaka de flesta knapparna, men många funkar icke som dom skall. Går tungt osv.

Är det bara att ringa Dell och be dom komma och fixa?
Nae, jag har icke pratat med dom alls, folk påstår att man kan få vettiga svar här, så man vet vad som väntar när jag skall ringa.

Hemförsäkringen går väl annars, men då blir det ju självrisk osv.

 

[HannesH]

Bara att ringa dem du "hyr" av, det har jag behövt göra ett par gånger när både skärm och hårddisk har crashat.
Kommer dagen efter och hämtar och en vecka senare får du tillbaka det.

 

[Thyg0d]

Ring 08-59005199 och säg till Dell att en knapp har lossnat och du inte får tillbaka den och be dom skicka ett nytt på posten eller med en tekniker..
Håll säften om sanden...
Tangentbordet byter man enkelt själv... Pilla lossa hela plastbiten mellan skärmen och tangentbordet.. två eller tre skruvar sen är det bara att lyfta.
Plastbiten lossar du med en flatmejsel, kolla på troligtvis högersida av plastbiten så ser du en liten försänkning, där ska skruvmejseln in...

Lycka till... Skrik till om du har problem...

 

[Strongliquid]

Sådär, då var det fixat.

Ringde dom på Måndag Em. kring 15-tiden.
På Tisdag hade dom varit hemma och försökt lämna paketet.

Jag ringde upp dom och idag på Onsdag kom dom och lämnade det på jobbet.

Bytet tog en knapp kvart, inklusive urskakning av lite mera sand.

Dell.

 

[Thyg0d]

Härligt att höra att det lirar...