Dålig erfarenhet av RG Brakes

[harboged]

Bra att du hängde ut fanskapet. Vilka jävla svar du fick.
Hade blivit så jävla förbannad om det hänt mig.

Jag var jävligt förbannad kan jag säga. Men nu rullar hojen

 

[roadwraith]

Jag var jävligt förbannad kan jag säga. Men nu rullar hojen

Nästa kund hos dom kanske får tillbaka en gren som den kan stoppa in i framhjulet istället

 

[harboged]

Nästa kund hos dom kanske får tillbaka en gren som den kan stoppa in i framhjulet istället

Hehe ja! Eller byter namn till RG Breaks

 

[Tompten]

En gammal sägen jag hört sedan jag var liten:

1 nöjd kund=10 nya kunder
1 missnöjd kund=20 förlorade, potentiella kunder.

Kanske inte vetenskapligt bevisat, men det ligger mycket i det.

 

[FettSnok]

Ordet jubelidiot har fått ett nyt namn.. RG Hans..

 

[nissepelle]

Men jäklar vilken komplett idiot! Jag hade blivit tokig om jag råkat u föra samma sak. Dock tycker jag att ni båda är lite väl "tjolahejtjolahopp!" och bara gör saker utan att kolla att det är ordentligt förankrat även hos den andra parten. Tex att han slänger ett par bromsbelägg - även om han inte tycker att de bör användas så är det kundens belägg. Och du som inte mailar honom snabbt innan du beställer och säger att "tjena, här är belägg jag hittade, är det okej om jag köper dessa?" Så hade i alla fall jag gjort.

Dock, går det inte att fixa offseten genom att lägga brickor bakom skivan istället för bakom oken? Alltså när man har radiellt monterade ok istället för axiellt.

 

[The Hayabusa]

Jag har goda erfarenheter av RG BRAKES.
De har fixat flera av mina skivor som varit skeva & greppat dåligt.
Jag är supernöjd.

Kommer tveklöst anlita dem igen.

 

[Intense]

Han har en rätt jävla fet racebil iaf!

 

[seizer]

Hmmm tråkig läsning. Skickade mina skivor till RG Brakes för en vecka sedan.
Skickade dock inte bromsbeläggen så dom kan dom inte skrota iaf

 

[Boris JR]

Nu snyggar vi upp samtalstonen! RG Brakes verkar inte ha skött kundvården på ett adekvat sätt i detta fall men att gå efter ägaren med invektiv gynnar ingen.

 

[Peter Pan]

Jag har tagit bort inlägget ovan med aktuell Facebook länk. Det är som Boris skriver inte tillåtet att gå efter enskild person och börja använda personens riktiga namn i sådana här fall. Även om personen som företrädare för företaget inte har skött detta snyggt enligt TS så måste vi skilja på företag och person i ett forum.

 

[ZX-12R Skövde]

Riktigt tråkigt när saker går snett som det tydligen gjort i detta fall, själv har jag så här långt bara goda erfarenheter av RG Brakes. De har så här långt fixat fyra framskivor till min GSX-R600 banhoj och jag måste säga att jag är supernöjd med resultatet.

 

[FettSnok]

Även om personen som företrädare för företaget inte har skött detta snyggt enligt TS så måste vi skilja på företag och person i ett forum.

Det blir lite invecklat när det rör sig om enskild firma. Person och företag hänger extremt mycket ihop då.

 

[Pledians]

Det blir lite invecklat när det rör sig om enskild firma. Person och företag hänger extremt mycket ihop då.

Som egenföretagare har jag tagit reda på vad den biten innebär juridiskt. I enskild firma ÄR personen företaget, där personnummret är organisationsnummret. Om företaget har en skuld så har personen bakom en skuld tex. I aktiebolag är det däremot juridiskt vattentätt mellan företaget och personen bakom, dvs företaget är en egen juridisk person skild från fysiska personen.

 

[harboged]

Men jäklar vilken komplett idiot! Jag hade blivit tokig om jag råkat u föra samma sak. Dock tycker jag att ni båda är lite väl "tjolahejtjolahopp!" och bara gör saker utan att kolla att det är ordentligt förankrat även hos den andra parten. Tex att han slänger ett par bromsbelägg - även om han inte tycker att de bör användas så är det kundens belägg. Och du som inte mailar honom snabbt innan du beställer och säger att "tjena, här är belägg jag hittade, är det okej om jag köper dessa?" Så hade i alla fall jag gjort.

Jo, med facit i hand skulle jag ju ha gjort så. Dock var jag så trött på hela cirkusen och ville bara få hojen körbar så snabbt som möjligt, så jag tänkte inte på det. Dessutom hade han ju sagt att han skulle ersätta mig för originalbeläggen och jag trodde på hans ord.

 

[Hojkul!]

Fy fasiken så otroligt dåligt kundbemötande. Betydligt sämre än det jag fick från "Feltema" efter att ha köpt ett nytt (men trasigt) MC-batteri.
(Historien om batteriet finns på ett annat forum.)

 

[harboged]

Fick ett nytt trevligt mail från RG BRAKES idag...

Hej Per
Kolla gärna www.rgbrakes.se under reklamationer.
Du är inte mer anonym är RGBRAKES
Fuck of “looser”





Kunde inte hålla mig så jag tog en titt på hemsidan och det visar sig att jag har fått ett hedersomnämnande där! Att jag var portad är en gammal nyhet men nu har jag även fått RG BRAKES anklagelse mot mig nedskriven, nämligen: "nästa ”snudd” på försök till bedrägeri"....alltså....nästan....snudd....på försök....till bedrägeri.


Det är intressant med ”missnöjda kunder” Att undvika detta är nästan en omöjlighet. Jag är glad för att reklamations frekvens är nu cirka 1% och det beror på att allt inte går att fixa. Det skrivs lite på ”nätet” av kunder som är missnöjda och de flesta ”tomma tunnorna som skramlar mest” finns på sporthoj.se

Man får där se det ena ”idiotiska uttalande” efter det andra från människor som aldrig i sitt liv renoverat ens en bromsskiva, vi har gjort cirka ett tusen. Angående ”skitsnacket” på sporthoj.se.

Fall ett, vi fick in en bromsskiva som var instabil som en blöt disktrasa i navet, men försökte att fixa den, men då det handlade om en bromsskiva med ”offset” noll så fick vi gå upp till 3 mm innan navet blev stabilt, och då mc:n hade radial monterade bromsok gick det inte att centerera oket med shims mellan fästöra och ok. Så den bromsskivan får man se som skrot. Men det finns en lösning även för detta och det att ”chimsa” anläggningsytan mot fälgen. (Används ofta inom Racing)

Det andra problemet med denna kund var att det handlade om flera bromsskivor och vi försökte att lista ut till vilka skivor beläggen hörde. Vi gjorde ett misstag att ”skrota” ut beläggen och naturligtvis så blev det fel. Vi blev skyldiga kunden skivbelägg till ett bromsok, vi pratade med kunden och denne ville köpa in ny belägg. Helt plötsligt ”dök” det upp en faktura på 1800 kronor, vilket i våra ögon var

”horribelt”, så vi kolladeupp vad ett normalpris var och svaret blev c:a 1200 kronor vilket vi betalade kunden. I ett senare sked kontaktade jag en av Sverige mest erfarna tekniker på Brembo och dennes åsikt var, Vem ”fan” går och köper skivbeläg till ett ok för 1800 kronor, t.o.m 1000 spänn är för mycket. Det finns bättre belägg till dessa Bremboskivor för 400 spänn. Jag säger inte det här utan en specialist på Brembo. Det könns som om att en kund vars bromsskiva inte gick att ”rädda” letar upp det absolut dyraste stället och sedan ställer kravet. Det här är nästa ”snudd” på försök till bedrägeri.

Personen ”svartmålar” RG BRAKES och ibland så känns det som om att vi skall namnge personen som nu är ”portad” från RG BRAKES, t.ex. xxx xxxxxxxx

 

[Pricken]

Du ska se det som en merit att få ett hedersomnämnande där. Eftersom han angivit att historien finns att läsa på sporthoj.com så kommer nog många surfa in här och kan då läsa din sida av historien. Jag är inte säker på att sympatierna kvarstår hos RG Brakes sedan.

Det han gör är att sänka sig till en löjeväckande nivå, sådär behandlar man inte sina kunder. Inte ens de missnöjda....

 

[Pricken]

Därefter kan du göra en anmälan till Datainspektionen. Ett klart fall av brott mot personuppgiftslagen.

 

[GubbLasse]

Haha, vilken sandlåda.