Äntligen är dom tillbaka

[Dnisse]

Sådär ja, nu har jag äntligen fått tillbaka mina stövlar som jag lämnade in på reklamation hos AVA. Ett par AlpineStars S-MX stövlar.

Felet på dom var att dragkedjan hade gått sönder (delade sig) och att en tåpuck hade flygit iväg.
Så AVA skickade iväg dom till Grahns, men där hände något. Grahns tappade bort dom.
Så nu efter ca 3 månader har jag fått ett par nya stövlar, vilket iof bara är trevlig men,
jag tycker att servicen på AVA är under all kritik, när dom ringde mig och berätta att stövlarna var på väg så jag;
"det var på tiden, nu har det bara gått 2 ½ halv månad"
då fick ja svaret;
"men då kan du ju vänta lite till".
Och att komma fram till deras verkstad på telefon är ju helt omöjligt.

 

[Bikerbitch]

Ringa på telefonen? Haha, du måste skoja. De trycker mer än gärna på MUTE knappen när det ringer..

 

[BlueNote]

Muteknappen? När jag va där i verkstan så ringde det precis när vi började prata med en snubbe där.. han lyfte och la på luren och garva lite.

 

[Swedie]

Trevligt, ja köpte likadana stövlar för ett tag sen. Lite spetsiga i tippen va? Antar det är för "clearance" hehe

 

[Bikerbitch]

Muteknappen? När jag va där i verkstan så ringde det precis när vi började prata med en snubbe där.. han lyfte och la på luren och garva lite.

Okej, fel ord. Knappen som stänger av ljudet på ringsignalen då.
När jag stod i reservdelar svarade jag hela tiden, kunderna var nöjda, men personeln tyckte jag pratade för mycket i telefonen..

 

[gthyni]

Tycker att man ska prioritera kunder som orkat släpa sig till
butiken iaf. Finns det nåt mer irri än att när man försöker köpa
eller fråga nåt så avbryts man hela tiden av att säljaren ska svara
i telefon.

 

[Bikerbitch]

Tycker att man ska prioritera kunder som orkat släpa sig till
butiken iaf. Finns det nåt mer irri än att när man försöker köpa
eller fråga nåt så avbryts man hela tiden av att säljaren ska svara
i telefon.

Självklart ska man prioriera kunderna som är där. Men när det inte finns kunder i butiken så trycker vissa ändå på *tyst* knappen vilket jag finner fördjävla lustigt..

 

[Dnisse]

Tycker att man ska prioritera kunder som orkat släpa sig till
butiken iaf. Finns det nåt mer irri än att när man försöker köpa
eller fråga nåt så avbryts man hela tiden av att säljaren ska svara
i telefon.

dom borde kunna ordna med någon som bara sitter o svarar i telefonen. borde finnas nån galning som vill ha de jobbet.

 

[EazyD]

Handlade på AVAMC en gång och aldrig mer.

 

[gthyni]

dom borde kunna ordna med någon som bara sitter o svarar i telefonen. borde finnas nån galning som vill ha de jobbet.

Just det,
anställ en galning att svara i tfn.
Ger säkert nöjda kunder....
och bra ekonomi också.

 

[Robban W]

Varje gång jag varit på AVA har jag svurit att jag aldrig mer ska in i den butiken något mer. Tycker att personalen är så divig där.