Märkliga och jobbiga kundmöten.

[bonde456]

Det måste väl ändå ha varit ett effektivt sätt att bli av med jobbet?

Så blev det till slut ja, men om det var avgörande vet jag inte men kan mycket väl varit en del i helheten.

 

[Tegel1432]

Det måste väl ändå ha varit ett effektivt sätt att bli av med jobbet?

Jobbade med en gubbe som gjorde liknande. Svarade aldrig på hemligt nummer. Ringde aldrig upp missade samtal utan sa ”Jaja, de får ringa igen”. När de ringde igen sa han ”Känner inte igen numret, svarar inte”.

Han var ensam kundmottagare. Förvisso för en intern tjänst men ändå. Blev kvar till pensionen.

 

[Cowdriver]

Vet ett hotell där de anställda inte svarar på nummer från utlandet

 

[blueridge]

Är det inte samma typer som själva ringer från dolt/hemligt nr?
Kollar helst upp okända nr. Ska någon ringa tillbaka frågar jag vilket nr eller vad det står. Vården är sämst. Sen är det situationsbetingat, som i mitt exempel med billämning och nyckel. Försiktigare med hur jag svarar.

 

[L. Mäkinen]

Jag har aldrig förstått det där med att inte svara på okända nummer. Tar man inte samtalet så ringer de ju igen, men svarar man kan man be dem fara och flyga och stryka en från kundregistret.

Det är rätt skönt att jobba med försäljning enbart till företag. Kontaktar man kunderna vet de att man vill något som påverkar dem på något sätt.

 

[Raderad medlem 51742]

Vet inte om det är bättre som företagare, snarare tvärt om är min erfarenhet. Säljare som ringer i tid och otid och förpestar arbetsdagen när man sitter upptagen i möten eller försöker koncentrera sig och där det kan ta lång tid att komma in i flytet igen efter att man blivit avbruten.

Problemet som företagare är att det inte fungerar med Nix. Brukar be dem att stryka mig ur sitt register och inte ringa igen, men det har aldrig fungerat utan det skiter de fullkomligt i. Kan parera någorlunda genom att ha Truecaller och spärra alla nummer från konstaterade säljsamtal. Brukar upplysa säljarna att jag har som policy att inte göra affärer med företag som inte respekterar andras tid, så då vet jag att jag kan stryka deras företag från listan.

Jag gillar normalt inte förbud, men hade nog kunnat tänka mig ett undantag och stödja idén om att förbjuda telefonförsäljning genom kalla samtal. Finns inget som helst behov. Behöver jag köpa något vet jag hur jag skall hitta det på egen hand. En alternativ lösning hade varit att man skulle ha rätt att fakturera telefonförsäljare för förlorad arbetstid. "Du har kommit till XXX automatiska telefonsvarare. Observera att varje påbörjad timmes säljsamtal debiteras med 2 500 SEK, vilket kommer faktureras eller räknas av som rabatt om du ändå lyckas sälja något. Tryck 1 för att ändå kopplas fram. Tryck 2 för att avbryta och därmed hamna på spärrlistan."

 

[GuW]

Jag minns en tid innan telefonförsäljare....

 

[blacktriple]

Jag minns en tid innan telefonen var uppfunnen....

Skickat från min Ericson t28 via Tapatalk

 

[GuW]

Skickat från min Ericson t28 via Tapatalk

Snudd på, Svartvit TV och bara en kanal....

Men jag tänkte mera på när jag själv hade flyttat hemifrån, skaffat telefonabb och en grå telefon från televerket med snurrskiva, ringde den så var det någon man kände, och tur var väl det för nummerpresentation var ju inte uppfunnet då....

Man slapp i alla fall telefonförsäljare då, i några år....

 

[powerjohan]

Det måste väl ändå ha varit ett effektivt sätt att bli av med jobbet?

I vilket annat land som helst hade det nog varit det.

Men i Sverige håller vi på turordningen, oavsett hur jävla inkompetent man än är

 

[SJP]

I vilket annat land som helst hade det nog varit det.

Men i Sverige håller vi på turordningen, oavsett hur jävla inkompetent man än är

Se på fan.
Så jobbar vi inte i mitt team.
:Kkärringmotströmmen

 

[Steffo_b]

I vilket annat land som helst hade det nog varit det.

Men i Sverige håller vi på turordningen, oavsett hur jävla inkompetent man än är

Nja. Visserligen är principen om turordning rätt stark men samtidigt så har man som arbetsgivare möjlighet att säga upp personal som inte utför det arbete dom är anställda till. Dock kräver det vanligen att man dokumenterat att man påtalat eventuella problem för den anställde och vidtagit rimliga åtgärder för att få denne att rätta sig i ledet.

Så det är finns en del hinder men det är långt ifrån omöjligt att säga upp någon som på ett såpass tydligt sätt missar att utföra uppgifter som ingår i arbetet.

 

[SJP]

Så det är finns en del hinder men det är långt ifrån omöjligt att säga upp någon som på ett såpass tydligt sätt missar att utföra uppgifter som ingår i arbetet.

Arbetsvägran av ett så basalt arbetsmoment som att svara i telefonen när kund ringer måste ändå vara grund för att ge en skriftlig varning, som leder till en ganska snar hävning av arbetsavtalet om ändring inte sker.

 

[Steffo_b]

Arbetsvägran av ett så basalt arbetsmoment som att svara i telefonen när kund ringer måste ändå vara grund för att ge en skriftlig varning, som leder till en ganska snar hävning av arbetsavtalet om ändring inte sker.

Det ska det göra ja. Det är i vart fall min bild av det hela. Svårigheten lär vara att styrka att den anställde faktiskt underlåtit att svara i telefonen men det borde inte vara omöjligt att lösa tycker jag.

 

[SJP]

Det ska det göra ja. Det är i vart fall min bild av det hela. Svårigheten lär vara att styrka att den anställde faktiskt underlåtit att svara i telefonen men det borde inte vara omöjligt att lösa tycker jag.

Du lär ju ha både vittnen och telefonloggar.

 

[bonde456]

Kollar helst upp okända nr. Ska någon ringa tillbaka frågar jag vilket nr eller vad det står. Vården är sämst.

Min syrra är läkare, hon kan sitta och ringa till patienter hemifrån och har därför hemligt nummer.
Tror det är för att det inte är alla besked som kan vänta till nästa gång dom har kontorstid.

 

[SJP]

Min syrra är läkare, hon kan sitta och ringa till patienter hemifrån och har därför hemligt nummer.
Tror det är för att det inte är alla besked som kan vänta till nästa gång dom har kontorstid.

Fast.
Kanske hon skulle ha en jobbmobil?

 

[bonde456]

Fast.
Kanske hon skulle ha en jobbmobil?

Då ska man ju springa omkring med två smartphones i fickan och hur kul är det.
En stor massa av folk kan inte hantera att ha direktnummer utan att missbruka det så hemligt nummer skulle ändå vara ett måste.

Inte ens Sociala medier går att ha sitt namn på av samma anledning.
Termen "Personlig läkare" drar många alltför ordagrant.

 

[SJP]

Då ska man ju springa omkring med två smartphones i fickan och hur kul är det.
En stor massa av folk kan inte hantera att ha direktnummer utan att missbruka det så hemligt nummer skulle ändå vara ett måste.

Inte ens Sociala medier går att ha sitt namn på av samma anledning.
Termen "Personlig läkare" drar många alltför ordagrant.

Dubbelsim.
Det praktiska är ju att det går att stänga av, när man inte "jobbar" med den. Även att stänga av ett av dubbelsimen i samma lur fungerar.

 

[GuW]

Dubbelsim.
Det praktiska är ju att det går att stänga av, när man inte "jobbar" med den. Även att stänga av ett av dubbelsimen i samma lur fungerar.

En bekant har en Androidlur med dubbel SIM, där kan man sätta timer på SIM korten, hans jobbsim går igång en halvtimme innan han börjar (ungefär då han sätter sig i bilen och åker hemifrån) och stängs av en halvtimme efter han har slutat.
Enbart på vardagar så klart