-Sandman-
Ny medlem
Måste höja ett varningens finger för denna nätbutik.
Heter nåt med handla och Hjul inte bryta regler
Hittade ett par sommardäck till kalas pris på deras hemsida till tjejjen bil.
Colway hette de tillverkade i England Bla bla bla.
Beställde och allt gick kanon till däcken kommer, då visar det sig först att dessa är regumeringar vilket inte ståd på hemsidan, sedan visade det sig också att det var ett åretrunt däck som kunde dubbas vid beställning????
Jag har ju beställt sommar däck???
Jaja skit samma tänkte jag eftersom de var billiga för man väl strunta i såna här SMÅ saker
Åker till den lokala däck firman för att lägga på däcken 500 spänn men icke sa nicke det gick inte eftersom de skulle behöva 140gram per däck för att inte skaka sönder
Nu brister tålamodet på dessa kassa skit regumerade vinterdäck som skulle ha vart nytillverkade sommardäck?
Tjejjen ringer till hjul och handla och får massa mummel och svammel så pågår det i 1.5 månader tills jag brinner och mailar ett litet mail se nedan...
Och visst de sänder upp 4 st nya däck av samma märke och retursedlar till de dåliga däcken som jag nu måste kränga av 500 kr
Efter mycket jobb och 1000kr i montering och fortfarande inga däck på fälg +500 kr till tycker jag att jag borde få någon kompensation och föreslår till hjulhandla att de borde stå för halva monteringskostnaden.
vilket chefen går med på?
OBS OBS detta var i MAJ????
Nedan följer en liten mail växling
Nu är det ett bra tag sedan vi
> skulle
> > få ersättning för de
> > urusla däcken som vi köpte utav er.
> >
> > Ersättnings däck har vi fått nu
> > återstår bara kompensation
> > för montering/balansering som utfördes på de
> sunkiga
> > däcken, a 500 kronor,
> > detta är en skit summa pengar men som trots allt
> > inte borde ha inträffat
> > ifall däcken som ni skickade till oss första
> gången
> > hade vart 'runda'
> > Vi begär inte mer än hälften utav
> > denna monterings avgift för
> > att visa lite Goodwill men nu efter flertalet
> veckor
> > med telefonsamtal,
> > mailande osv osv börjar man tappa tålamodet på
> eran
> > firma och kommer absolut
> > inte att rekomendera er till någon eller något.
> >
> > Ni har även per telefon sagt gång
> på
> > gång att 'någon' skall
> > höra av sig! Men utan resultat??
> > Är det så att man medvetet försöker
> > att trötta ut missnöjda
> > kunder med denna taktik eller har vi bara hamnat
> > mellan stolarna?
> >
> > Vore trevligt om ni nu kunde reda
> ut
> > detta för att spara
> > energi åt både er och oss och ägna tiden åt
> > viktigare saker än att lura på
> > folk däck som inte rullar...
*********************************************'
Svar från puckot
> > Tack för ditt mail. Det gör mig ledsamt att höra
> > tonen i ditt mail. Som du
> > kanske själv räknar ut efter en tids tänkande så
> har
> > vi inte för rutin att
> > skicka däck till folk som inte fungerar. Det du
> > råkat ut för är helt enkelt
> > fått en vara som av en eller annan anledning ej
> > varit korrekt från
> > tillverkaren.
> >
> > Detta händer med såväl kända som okända
> varumärken.
> > Det som sker när det är
> > en felaktighet i ett däck är inte ett datafel som
> > sker utan i 9 fall av 10
> > ett mänskligt slarvfel. Detta sker med såväl
> Premium
> > däck som med budget
> > däck.
> >
> > Vad det gäller Colway däcken du beställt så har du
> > uppenbarligen fått
> > felaktiga däck vilket på intet sätt är vanligare
> med
> > detta däck än med
> > andra.
> >
> > Vår sysselsättning går på intet sätt ut på att
> lura
> > på folk däck som inte
> > rullar det måste du förstå att vi inte blir
> > långvariga i branschen med. Vi
> > har 35 års branschvana och har ett gott omdöme i
> > branschen.
> >
> > Vad det gäller ditt ersättningsanspråk är det
> inget
> > som kommit mig tillhanda
> > och därför något jag ej kunnat åtgärda orsaken
> till
> > detta känner jag inte
> > till men kontaktar dig härmed nu.
> >
> > Vad jag behöver från er är givetvis vilket konto
> ni
> > vill ha pengarna
> > utbetalda mot för er ersättning.
***********************************************
MItt svar
> Som du kanske förstår så blir eventuell irritation
> större och större när man inte får svar på sina
> frågor.
>
> Jag har handlat mycket däck både mc och bil genom
> åren
> dock inte från svenska företag då dessa inte brukar
> vara konkurens kraftiga i prissättnign mot tex Tyska
> företag.
>
> Nu provade man då erat företag och tyvärr verkar det
> som jag har haft extrem otur, jag tror och hoppas
> att
> detta är en engångs händelse och att man kan
> fortsätta
> att handla utav er i framtiden!
>
*********************************
Puckot
> Hej Nicklas
>
> Detta är sannerligen en produkt av otur för din del.
> Vi har överlag mycket
> nöjda kunder och ser fram emot att få även dig som
> en nöjd kund framledes
> pengarna sätts in under morgon dagen.
>
> Med vänlig hälsning
******************************************'
Mitt svar:
Återigen besviken på Hjulhandla och inte minst på dig
XXX X´XXX
Enligt ditt nedtående mail trodde jag att vi var
överens?
Men hör och häpna nu har det gått 12 dagar och även
den segaste av banker lyckas föra över pengar på 12
dar!
Roligt att höra vad du XXX har att säga angående
detta?
250:- var det vi kom överens om ifall det kan vara
summan du funderar över
**********************
Puckot
Hej Nicklas
Detta skall vara utbetalt sedan den dagen vi pratades vid.
Ser över detta inom loppet av 10 minuter.
Med vänlig hälsning
**********************'
Nu får man inte några svar längre och fortfarande inga 250 insatta på kontot.
Nu är det väl inte pengarna i sig utan stilen på människa företag som gör en riktigt
Vad tycker ni? låter som ett seriöst företag?
Heter nåt med handla och Hjul inte bryta regler
Hittade ett par sommardäck till kalas pris på deras hemsida till tjejjen bil.
Colway hette de tillverkade i England Bla bla bla.
Beställde och allt gick kanon till däcken kommer, då visar det sig först att dessa är regumeringar vilket inte ståd på hemsidan, sedan visade det sig också att det var ett åretrunt däck som kunde dubbas vid beställning????
Jag har ju beställt sommar däck???
Jaja skit samma tänkte jag eftersom de var billiga för man väl strunta i såna här SMÅ saker
Åker till den lokala däck firman för att lägga på däcken 500 spänn men icke sa nicke det gick inte eftersom de skulle behöva 140gram per däck för att inte skaka sönder
Nu brister tålamodet på dessa kassa skit regumerade vinterdäck som skulle ha vart nytillverkade sommardäck?
Tjejjen ringer till hjul och handla och får massa mummel och svammel så pågår det i 1.5 månader tills jag brinner och mailar ett litet mail se nedan...
Och visst de sänder upp 4 st nya däck av samma märke och retursedlar till de dåliga däcken som jag nu måste kränga av 500 kr
Efter mycket jobb och 1000kr i montering och fortfarande inga däck på fälg +500 kr till tycker jag att jag borde få någon kompensation och föreslår till hjulhandla att de borde stå för halva monteringskostnaden.
vilket chefen går med på?
OBS OBS detta var i MAJ????
Nedan följer en liten mail växling
Nu är det ett bra tag sedan vi
> skulle
> > få ersättning för de
> > urusla däcken som vi köpte utav er.
> >
> > Ersättnings däck har vi fått nu
> > återstår bara kompensation
> > för montering/balansering som utfördes på de
> sunkiga
> > däcken, a 500 kronor,
> > detta är en skit summa pengar men som trots allt
> > inte borde ha inträffat
> > ifall däcken som ni skickade till oss första
> gången
> > hade vart 'runda'
> > Vi begär inte mer än hälften utav
> > denna monterings avgift för
> > att visa lite Goodwill men nu efter flertalet
> veckor
> > med telefonsamtal,
> > mailande osv osv börjar man tappa tålamodet på
> eran
> > firma och kommer absolut
> > inte att rekomendera er till någon eller något.
> >
> > Ni har även per telefon sagt gång
> på
> > gång att 'någon' skall
> > höra av sig! Men utan resultat??
> > Är det så att man medvetet försöker
> > att trötta ut missnöjda
> > kunder med denna taktik eller har vi bara hamnat
> > mellan stolarna?
> >
> > Vore trevligt om ni nu kunde reda
> ut
> > detta för att spara
> > energi åt både er och oss och ägna tiden åt
> > viktigare saker än att lura på
> > folk däck som inte rullar...
*********************************************'
Svar från puckot
> > Tack för ditt mail. Det gör mig ledsamt att höra
> > tonen i ditt mail. Som du
> > kanske själv räknar ut efter en tids tänkande så
> har
> > vi inte för rutin att
> > skicka däck till folk som inte fungerar. Det du
> > råkat ut för är helt enkelt
> > fått en vara som av en eller annan anledning ej
> > varit korrekt från
> > tillverkaren.
> >
> > Detta händer med såväl kända som okända
> varumärken.
> > Det som sker när det är
> > en felaktighet i ett däck är inte ett datafel som
> > sker utan i 9 fall av 10
> > ett mänskligt slarvfel. Detta sker med såväl
> Premium
> > däck som med budget
> > däck.
> >
> > Vad det gäller Colway däcken du beställt så har du
> > uppenbarligen fått
> > felaktiga däck vilket på intet sätt är vanligare
> med
> > detta däck än med
> > andra.
> >
> > Vår sysselsättning går på intet sätt ut på att
> lura
> > på folk däck som inte
> > rullar det måste du förstå att vi inte blir
> > långvariga i branschen med. Vi
> > har 35 års branschvana och har ett gott omdöme i
> > branschen.
> >
> > Vad det gäller ditt ersättningsanspråk är det
> inget
> > som kommit mig tillhanda
> > och därför något jag ej kunnat åtgärda orsaken
> till
> > detta känner jag inte
> > till men kontaktar dig härmed nu.
> >
> > Vad jag behöver från er är givetvis vilket konto
> ni
> > vill ha pengarna
> > utbetalda mot för er ersättning.
***********************************************
MItt svar
> Som du kanske förstår så blir eventuell irritation
> större och större när man inte får svar på sina
> frågor.
>
> Jag har handlat mycket däck både mc och bil genom
> åren
> dock inte från svenska företag då dessa inte brukar
> vara konkurens kraftiga i prissättnign mot tex Tyska
> företag.
>
> Nu provade man då erat företag och tyvärr verkar det
> som jag har haft extrem otur, jag tror och hoppas
> att
> detta är en engångs händelse och att man kan
> fortsätta
> att handla utav er i framtiden!
>
*********************************
Puckot
> Hej Nicklas
>
> Detta är sannerligen en produkt av otur för din del.
> Vi har överlag mycket
> nöjda kunder och ser fram emot att få även dig som
> en nöjd kund framledes
> pengarna sätts in under morgon dagen.
>
> Med vänlig hälsning
******************************************'
Mitt svar:
Återigen besviken på Hjulhandla och inte minst på dig
XXX X´XXX
Enligt ditt nedtående mail trodde jag att vi var
överens?
Men hör och häpna nu har det gått 12 dagar och även
den segaste av banker lyckas föra över pengar på 12
dar!
Roligt att höra vad du XXX har att säga angående
detta?
250:- var det vi kom överens om ifall det kan vara
summan du funderar över
**********************
Puckot
Hej Nicklas
Detta skall vara utbetalt sedan den dagen vi pratades vid.
Ser över detta inom loppet av 10 minuter.
Med vänlig hälsning
**********************'
Nu får man inte några svar längre och fortfarande inga 250 insatta på kontot.
Nu är det väl inte pengarna i sig utan stilen på människa företag som gör en riktigt
Vad tycker ni? låter som ett seriöst företag?
Last edited:
