Vad gäller? Kan jag kräva något? HJÄLP

[Biifer]

Beställde lite nya delar ifrån sam's motorcykeldemontering förra veckan. Delarna kom idag men det visade sig att det är en höger backspegel istället för en vänster. Vad gör jag nu? Är det bara att försöka igen, och då också betala igen? Eller kan jag kräva någonting?


//Ivan

edit: fel forumdel

 

[Långa farbron]

Beställde lite nya delar ifrån sam's motorcykeldemontering förra veckan. Delarna kom idag men det visade sig att det är en höger backspegel istället för en vänster. Vad gör jag nu? Är det bara att försöka igen, och då också betala igen? Eller kan jag kräva någonting?


//Ivan

Har du beställt en vänster så skall du ha en vänster,ingen höger.
Ring och fråga varför dom skickar en höger när du vill har beställt en vänster.

Dom får väl byta ut den,och betala frakten,inte ditt fel om dom gör fel.

 

[EBS]

Ring och snacka med dom. Morgan (tror jag han heter som driver stället) är inte omöjligt på nått sätt. Troligtvis har det bara blivit fel i leveransen.

 

[Biifer]

Ok, men det finns ingen lag i min rygg? Att handla på internet är att köpa grisen i säcken annars eller?

 

[heimdal]

står de inget på deras hemsida om ångerrätt osv?
annars så e de väl bara å ringa.. å sedan kolla om man har nått att hota med å ringa igen

 

[Skalman]

Har köpt delar därifrån. De har alltid varit reko att ha att göra med. Förskottsbetalade mitt och fick det därmed fraktfritt (liten grej på 1200 pix iofs).

 

[Rasorblade]

Taget från deras hemsida
"Leveransvillkor
OBS!
Nu kan vi skicka små delar med billigare fraktkostnader.
Vanliga paket 20g - 2000g: Kostar mellan 50 kr (20g) - 105 kr (2000g)
Skrymmande 20g - 2000g: Kostar mellan 60 kr (20g) - 125 kr (2000g)

Beg. delar & el-artiklar
Bytesrätt: 14 dagar från det att man tagit emot varorna. Är varan ej fellevererad avdrages 20 % vid återlämnande. Vid byte sker ej avdrag.
Frakt tillkommer alltid med 130 kronor för normalstora paket (50 x 50 cm). Över det tillkommer faktiska fraktkostnader. El-artiklar bytes ej.
Order kan endast levereras till länder inom Norden.
Ej uthämtade paket debiteras med faktiska fraktkostnader "