Arbetsuppgifter
Du kommer att arbeta med 1st Line IT-Support. Dina arbetsuppgifter blir problem- och ärendehantering av användarnas IT-problem. Felhantering sker på plats hos användarna på Stockholmskontoret (centralt nära Stureplan). Support via telefon och e-post är även vanligt förekommande framförallt till utlandskontoren.
Du kommer tillsammans med kollegorna i IT-teamet, som består av 6 personer.
Utbildning/erfarenhet
Vi söker dig som har minst 1-2 års erfarenhet av IT-användarsupport, gärna från en internationell miljö. Du behärskar både det svenska och engelska språket, i såväl tal som i skrift.
Du har gymnasieutbildning och vi ser positivt på om du har en KY- utbildningsexamen eller jämförbart. Det är ett krav att du har mycket goda kunskaper i inom PC, MS Windows XP/Vista och hela MS Office 2003/2007Pro paketet.
Vi ser att du är serviceinriktad, prestigelös och intresserad av att arbeta i en internationell miljö. Som person är du lojal, utåtriktad och har lätt för att umgås med andra kollegor. Du hittar lösningar och tar egna initiativ och du ser alltid möjligheter i ett problem.
