Kul brev ifrån Spray

[Exup]

Fick ett brev ifrån Spray där dom meddelar att jag ligger långt över den tillåtna gränsen upp/nedladdning(50gb mån) I brevet så hotar dom med att om jag inte tar tag idetta och ligger under denna gräns dom kommande mån så kommer dom helt enkelt strypa eller stänga mitt internetkonto Jag ringde ialf Spray för att kolla om detta va nåt nytt påfund dom har kommit på,-"nej,vi har precis höjt ifrån 30gb mån" Men varför har jag inte fått någon varning innan -"vi har precis börjat med att skicka ut lappar" Frågar också om jag kan se min förbrukning -"ne,du får försöka att ha det på känn hur mkt du har gjort av med per mån". Jag hade ingen aning om nån gräns när jag valde Spray 24mbit förra året,så detta blev ju snopet,det går iofs att leta upp denna paragraf under "särskilda vilkor" väldigt finstilt....Nån annan som har råkat ut för detta fenomen.

 

[Mr K]

f*n va idiotiskt .... bara byt ..... jag använder själv +200gb i månaden med mitt 24mbit

 

[Putte]

byt till felia!

 

[Jocke W]

begränsningar? vad e det

 

[Exup]

byt till felia!

Jag hade Telia 24mbit innan,men dom misskötte sej.Det va samband med ett husköp,så flyttade Telia mitt 24 abb dit,allt funkade perfekt.Tills efter en månad så försvann mitt internet,ingen visste varför,men ialf så visade det sej sen att jag låg på en annan kunds plats i teleboxen.Så därför bara pluggade dom ur mej,och därefter så fanns det inga mer platser kvar i boxen hos Telia Fick bara till svar att jag får vänta i ca 3mån tills dom har byggt ut boxen,det är där spray kom in..

 

[Mr K]

http://www.spray.se/abonnemang/bredband/adsl/info.jsp?typ=villkor_adsl&ccode=ONFPTELEKOMBAR

3.5 Bredband 2000-tjänsten, Bredband 8000-tjänsten och Bredband 24-tjänsten är begränsad till en överföringsmängd, totalt mängd av uppladdat data och nedladdat data, på max 50 GB per kund per kalendermånad. Skulle överföringsmängden överstiga 50 GB för en enskild kalendermånad äger Spray rätt till att begränsa kundens nedladdningsmöjligheter och eller uppladdningsmöjligheter eller helt stänga av kundens tjänst.

 

[Exup]

http://www.spray.se/abonnemang/bredband/adsl/info.jsp?typ=villkor_adsl&ccode=ONFPTELEKOMBAR

3.5 Bredband 2000-tjänsten, Bredband 8000-tjänsten och Bredband 24-tjänsten är begränsad till en överföringsmängd, totalt mängd av uppladdat data och nedladdat data, på max 50 GB per kund per kalendermånad. Skulle överföringsmängden överstiga 50 GB för en enskild kalendermånad äger Spray rätt till att begränsa kundens nedladdningsmöjligheter och eller uppladdningsmöjligheter eller helt stänga av kundens tjänst.

Haha,visst är det förjävligt Men ialf så har jag snackat vidare med Spray om detta,eftersom jag inte kan få reda på min förbrukning så är det bara att tanka enligt Spray "Skulle överföringsmängden överstiga 50 GB för en enskild kalendermånad äger Spray rätt till att begränsa kundens nedladdningsmöjligheter" Det står ju inte att dom gör det,men att dom har rätt att göra det och hittils har det inte hänt enligt Spray.

 

[vx800]

Det låter lite skumt ( men inte helt otroligt i denna värld) att de kan göra det även om du inte kan mäta att du har passerat 50Gb. Hur skall du kunna motbevisa dem om de stänger av dig ??

 

[[Akryl]*Amid]

Det låter lite skumt ( men inte helt otroligt i denna värld) att de kan göra det även om du inte kan mäta att du har passerat 50Gb. Hur skall du kunna motbevisa dem om de stänger av dig ??

Är man säker på sin sak får man väl processa och kräva skadestånd?
De lär ju behöva kunna visa upp loggar på det hela om man anmäler dem och det hamnar i någon rätt.

Fast med vår nya härliga lagstiftning (har den trätt i kraft ännu?) så blir det ju mer sannolikt att de faktiskt har informationen...

Men, helt ärligt, hur många använder mer än 50gb/månad på laglig upp- och nerladdning?

edit: glömde hälften typ

 

[heimdal]

Är man säker på sin sak får man väl processa och kräva skadestånd?
De lär ju behöva kunna visa upp loggar på det hela om man anmäler dem och det hamnar i någon rätt.

Fast med vår nya härliga lagstiftning (har den trätt i kraft ännu?) så blir det ju mer sannolikt att de faktiskt har informationen...

Men, helt ärligt, hur många använder mer än 50gb/månad på laglig upp- och nerladdning?

edit: glömde hälften typ

jag ligger å trycker upp ca 2 gb om dan med min slöa lina

sen kommer ju nerladdningen på det

 

[Exup]

Ne lagligt eller ej,jag kan lätt göra av med mina 50gb på ett dygn,ca 4gb timmen eller 1,5-2,0Mb/s download

jag ligger å trycker upp ca 2 gb om dan med min slöa lina

sen kommer ju nerladdningen på det

Vad har du 0,5 eller? *Edit* Haha nu ser jag,jag kanske har 120-140kbs upp ca 4gb per dygn

Det låter lite skumt ( men inte helt otroligt i denna värld) att de kan göra det även om du inte kan mäta att du har passerat 50Gb. Hur skall du kunna motbevisa dem om de stänger av dig ??

Nedu,tror inte dom vet hur dom ska hantera detta riktigt,dom har ju haft max 25gb innan(jag har inte haft en aning om detta)och höjt det till 50gb,varför dom har börjat skicka ut lappar kan man undra


Mail med Spray:
Spray angående begränsningar ..

--------------------------------------------------------------------------------

Asså jag kan ju inte va den enda här på sporthoj som har fått en varning ifrån spray?
Jag har mailat med Spray även pratat med dom några ggr:


Kund (Patrik) 2006/03/20 19:44
Jag tycker det är ganska fult av er att ljuga för att inte skrämma iväg kunder!!Hur kan ni Skriva "Hastigheten 24 Mbit/s är för dig som vill ha uppkopplingen utan begränsningar" i eran produktinfo för 24mbit men ändå är det begränsat till 50gb mån !!Jag blev ganska chockad när jag fick ett brev av er att jag ligger "långt" över maxförbrukning per kalendermånad,hur kan jag ha missat en sån viktig grej,det här måste stå ieran produktinfo ifrån början,detta ska man inte behöva leta sej till i "särskilda villkor" Njee,jag kräver en ursäkt för jag känner mej lurad//Patrik


Svar (Per Björk) 2006/03/22 15:19
Hej.
Allt detta står i avtalet och det är de som gäller. Sedan det som står på våran hemsida att de är utan begränsningar menas att det går fort osv. Men sedan så är det en gränns där på 50 gig i månaden.
Med vänliga hälsningar
Per Björk, Spray


Kund (Patrik) 2006/03/23 07:41
Jo det har jag fattat att man kan läsa sej till
det,men en sådan grej måste ju stå klart och
tydligt i eran produktinfo att det är begränsat
och inget annat.


Svar (Per Björk) 2006/03/24 14:45
Hej igen.
Ja det borde det igentligen göra. Jag ska kolla upp detta och se om det går att göra en förändring på.
Med vänliga hälsningar
Per Björk, Spray

Om dom nu skriver 24mbit max 50gb upload/download per månad undrar hur många som nappar på det haha

Ialf så har jag sagt upp mitt hos Spray så dom får skriva vad dom vill

 

[Dufva]

Hehe! Själv har man laddat upp 891GB sen jag fick mitt nya bredband. Har inte fått klagomål än och kommer förmodligen aldrig få det heller.

 

[herge]

2006498 f*n va idiotiskt .... bara byt ..... jag använder själv +200gb i månaden med mitt 24mbit

staffanstorp, du har inte möjligtvis lundsstadsnät? jobbar där så fjäska lite så trimmar jag ditt bredband

 

[Lucius]

Spray?! Vem fasen har SPRAY???

Budget-band smo det är... Antingen byter du till Telia/BBB/Tele2 eller gillar läget!

Spray har ALLTID haft skumma villkor, ända sedan de införde maxtaxa på uppringd anslutning...

 

[Exup]

2070249 Spray?! Vem fasen har SPRAY???

Budget-band smo det är... Antingen byter du till Telia/BBB/Tele2 eller gillar läget!

Spray har ALLTID haft skumma villkor, ända sedan de införde maxtaxa på uppringd anslutning...

Jo/jag har det,Telia slarvade bort min uppkoppling så jag var utan i 2mån,Spray kunde erbjuda mej uppkoppling det är därför

 

[doobidoo]

Likadant med Telia.
Varnar och stänger av bredbandet i ett dygn eller något så när.
Sedan får man ett brev på posten.

 

[Easy_Mike]

2070362 Likadant med Telia.
Varnar och stänger av bredbandet i ett dygn eller något så när.
Sedan får man ett brev på posten.

När började dom med det
jag har iofs comhem 8/1 nu,men innan har jag kört telia 8000( Aktivt )
och aldrig fått klagomål/brev från dom.

 

[Mr K]

2069800 staffanstorp, du har inte möjligtvis lundsstadsnät? jobbar där så fjäska lite så trimmar jag ditt bredband

Noop. jag har BBB men ska försöka få erat 100/100 i fastigheten .....

 

[Anehall]

Fick brev i veckan från spray om att jag är en "flitig användare av min uppkoppling"

Man kan se hur mycket man förbrukar på sin "egen" spray-sida om man loggar in och kollar under min förbrukning.

Men satan vad man fick leta innan man hittade paragrafen om max upp/ner...

Lär ju bli leverantörsbyte nu

 

[Homo]

shit byt direkt. det ända rätta. 50gig wtf is that.. det bränner jag i veckan porn alone...