Datorproblem

[uzibabe]

Hej
Min polare har problem med sin datorn. När hon har startat upp den och alla ikonerna på skrivbordet skall komma fram händer det ingenting dvs skärmen är helt grön. Hon har provat att dra ur kontakten och prova igen om och om igen men inget händer, vad det vara för fel?
/S

 

[Skalman]

1. Kommer startinfon fram, dvs den svarta bilden med

"Amibios version x.xx.
Pentium 4 CPU 1600MHz
Memory test 524288 MB
osv
osv
"
INNAN windows försöker startas?

Om NEJ => Fel på skärmen eller grafikkortet. Om JA => gå till 2

2. Kommer windowsloggan fram innan själva windows startar?

Om NEJ => Prova att starta i felsäkert läge*. Om JA, gå till 3.

3. Går den att starta i felsäkert läge*?

Om JA => troligen fel på drivrutinen till grafikkortet, eller en upplösning inställd som skärmen inte stöder. Lösning: Installera om grafikkort/drivrutin.

Felsäkert läge:
Vid uppstart INNAN windows börjar laddas, tryck på F8. Tryck gärna flera gånger då det annars kan vara pilligt att veta exakt när. Du får då upp en startmeny där du kan välja felsäkert läge.

 

[uzibabe]

1. Kommer startinfon fram, dvs den svarta bilden med

"Amibios version x.xx.
Pentium 4 CPU 1600MHz
Memory test 524288 MB
osv
osv
"
INNAN windows försöker startas?

Om NEJ => Fel på skärmen eller grafikkortet. Om JA => gå till 2

2. Kommer windowsloggan fram innan själva windows startar?

Om NEJ => Prova att starta i felsäkert läge*. Om JA, gå till 3.

3. Går den att starta i felsäkert läge*?

Om JA => troligen fel på drivrutinen till grafikkortet, eller en upplösning inställd som skärmen inte stöder. Lösning: Installera om grafikkort/drivrutin.

Felsäkert läge:
Vid uppstart INNAN windows börjar laddas, tryck på F8. Tryck gärna flera gånger då det annars kan vara pilligt att veta exakt när. Du får då upp en startmeny där du kan välja felsäkert läge.

Hon startar upp i felsäkert läge men det hjälpte inte. När hon kommer fram till skrivbordet är det grönt i mitten och längst ut runtom är det en svart ram. Hur gör man när man vill kolla sin upplösning om deti nte händer något när man ska högerklicka på skrivbordet och välja egenskaper för att göra inställning för bildskärmen?

/S

 

[Skalman]

Hon startar upp i felsäkert läge men det hjälpte inte. När hon kommer fram till skrivbordet är det grönt i mitten och längst ut runtom är det en svart ram. Hur gör man när man vill kolla sin upplösning om deti nte händer något när man ska högerklicka på skrivbordet och välja egenskaper för att göra inställning för bildskärmen?

/S

Låter onekligen skumt. I felsäkert läge fungerar grafikkortet utan sin drivrutin just för att utesluta detta problem (det använder en standarddrivrutin istället). I felsäkert läge är upplösningen 800x600x60Hz. Så det ska lixom funka i felsäkert läge.

Nåväl, då låter det nästan som om antingen Windows eller grafikkortet e fuckat. Fast om det är grafikkortet borde inte startbilden (windowsloggan med de rullande blåa/gröna blipparna i nederkanten) heller visas.
Har hon installerat något program/spel nyligen som kan ställa till det? Ni kan ju också prova "återställning" från samma meny som felsäkert läge. Windows sparar med jämna mellanrum undan en kopia av konfigurationen för att kunna återgå. Kommer inte ihåg exakt hur det ser ut där, men tror det finns "senaste fungerade windows-konfiguration" och/eller "tidigare windows-konfigurationer". Kan ju prova något där. Fast program/spel/uppdateringar som installerats efter denna konfiguration går förlorade och måste installeras igen.