Jag var tidigare kund hos Glocalnet. Var inte nöjd så jag kontaktade Telia. Dom sa att om jag valde att byta till Telia skulle dom betala straffavgiften till Glocalnet för att jag byter abbonemang före utsatt tid (339
samt att jag skulle slippa betala startavgiften till Telia (975:- Telia Bas).
Lät jättebra så jag nappade på det. Nu har jag fått min första faktura från Telia men där nämns inget om det som lovades till mig tidigare.
Jag ringer Telia och berättar läget och dom ger mig en extra samtalspott motsvarande 350:- att ringa upp för. Men dom vägrar att rabbatera mig för det uppstarade abbonemanget (975 för sådana saker brukar dom aldrig lova.
Jag upplyste telefonisten att jag spelade in samtalet jag hade tidigare där dom lovade mig dessa rabbatter (sant, jag spelade faktiskt in det av ren slump). Hon brydde sig inte om det. Jag sa att jag kommer ev ta detta till ARN men hon bara sa "-Ja gör det då"
Ska man bry sig om 975:- eller ska jag skita i det?
För dom som tror annat - Det är lagligt att spela in ett samtal om en av parterna samtycker och jag samtyckte.
samt att jag skulle slippa betala startavgiften till Telia (975:- Telia Bas).Lät jättebra så jag nappade på det. Nu har jag fått min första faktura från Telia men där nämns inget om det som lovades till mig tidigare.
Jag ringer Telia och berättar läget och dom ger mig en extra samtalspott motsvarande 350:- att ringa upp för. Men dom vägrar att rabbatera mig för det uppstarade abbonemanget (975
för sådana saker brukar dom aldrig lova. Jag upplyste telefonisten att jag spelade in samtalet jag hade tidigare där dom lovade mig dessa rabbatter (sant, jag spelade faktiskt in det av ren slump). Hon brydde sig inte om det. Jag sa att jag kommer ev ta detta till ARN men hon bara sa "-Ja gör det då"
Ska man bry sig om 975:- eller ska jag skita i det?
För dom som tror annat - Det är lagligt att spela in ett samtal om en av parterna samtycker och jag samtyckte.
