Skrev i en tidigare tråd där jag blev lurad av Telia där dom lovade att bjuda på installationsavgiften på knappt 1000:- ifall jag bytte till Telia, fast sen ville dom ändå fakturera mig för den.
Efter ett samtal till Telenor som kan bekräfta att samtalet jag spelade in vid den tidpunkten var till just Telia samt ytterligare ett samtal till konsumetvägledaren som sa att jag har rätten på min sida ringde jag upp Telia igen.
När jag förklarat att jag pratat med konsumentvägledaren samt att jag pratat med Telenor som kan bekräfta att det var just Telia jag ringde så backade dom och drar tillbaka kravet på installationsavgiften.
Tänk om jag inte spelat in samtalet. Då hade jag varit rökt. Från och med nu ska jag alltid spela in samtal till företag när dom lovar diverse saker.
Efter ett samtal till Telenor som kan bekräfta att samtalet jag spelade in vid den tidpunkten var till just Telia samt ytterligare ett samtal till konsumetvägledaren som sa att jag har rätten på min sida ringde jag upp Telia igen.
När jag förklarat att jag pratat med konsumentvägledaren samt att jag pratat med Telenor som kan bekräfta att det var just Telia jag ringde så backade dom och drar tillbaka kravet på installationsavgiften.
Tänk om jag inte spelat in samtalet. Då hade jag varit rökt. Från och med nu ska jag alltid spela in samtal till företag när dom lovar diverse saker.
