Telia ADSL trubbel

[MulleMuck]

Min syster lånade min dator igår och skulle plugga in sitt ADSL..
Men det funkar inte även fast min dator är konfigurerad till ADSL.
Hon gjorde om allt man behöver göra men hon säjjer att IP adressen inte går att förnya och den är fel.

Hon har testat IPCONFIG RELEASE och IPCONFIG RENEW
men det går inte, får ingen ny IP.

Hon flyttade för ett tag sedan, kan det vara Telia som inte är klara med flytten?

 

[Coola Ola]

Min syster lånade min dator igår och skulle plugga in sitt ADSL..
Men det funkar inte även fast min dator är konfigurerad till ADSL.
Hon gjorde om allt man behöver göra men hon säjjer att IP adressen inte går att förnya och den är fel.

Hon har testat IPCONFIG RELEASE och IPCONFIG RENEW
men det går inte, får ingen ny IP.

Hon flyttade för ett tag sedan, kan det vara Telia som inte är klara med flytten?

Hur länge sen var det hon flyttade? Två veckor ska det ta maximalt för en flytt. Det är bara att kolla på modemet så att lampan som indikerar uppsynkning mot DSLAM i telestationen lyser. Gör den inte det beror det antingen på att anslutningen inte är inkopplad (hon anmälde flytten separat till Telias bredbandskundtjänst?) eller att nåt strular med hennes telefonjack. Kolla så att modemet sitter i första jack och att jacken inte är parallellkopplade.

Lyser synklampan så kolla om det går att få IP med en annan dator och kolla även att lampan på nätverkskortet och/eller modemet som indikerar LAN-anslutning lyser. Annan nätverkskabel kan vara värt att testa med också.

Ring Telia (020-222100 eller 90200) mellan 12.30 o 14.30 vardagar, då brukar det vara minst kö.

 

[MulleMuck]

Började funka igår

Var Telia som inte hunnit fixa klart allting. Men tack för besväret