Telenor och service...

[exiteme]

Köpte en Sony Ericsson C702 på Telenor. Den hängde sig, tappade kontakt med SIM-kortet, var seg och batteriet laddades ur på EN dag. Åkte tillbaka efter två veckor.

- Hej! Jag har fel på telefonen.
- Jaha, du är den förste som klagat på den telefonen, sade sur kille.
- Jaha, men jag har läst på olika forum att just denna modellen ofta har detta felet.
- Man ska inte läsa på forum! sade han surt.
- Nähä... Ja, batteriet är också kasst. Det laddar ur på en dag. (Inte ens min gamla 3310 laddar ur så snabbt.)
- Ja, det är väl inget ovanligt.
- Ja, men jag har ju inte pratat och ändå laddas batteriet ur.
- Ja, då skickar du väl en massa SMS då!
- NEJ, det gör jag inte! (Nu börjar JAG bli sur)
- Ja, jag får väl ta emot den då. Lånetelefon får du inte, för de är slut.

Tycker Telenor borde skicka sina säljare på charmkurs...

 

[Mavve]

De har bra verkstad iaf

100 år sen nu, PMa ert nummer så får jag höra av mig

 

[Loy]

De har bra verkstad iaf

100 år sen nu, PMa ert nummer så får jag höra av mig

 

[Mavve]

öööhh va?

 

[vilden75]

telenor suger

 

[Oddjob]

telenor suger

Indeed.

 

[Mavve]

Indeed.

Alla har vi vandrat den vägen via Telenor.

Men du, min PMinkorg är rätt tom nu, messa du ditt nummer om du vill så får vi se

 

[bagerah]

Tröttnade på att det inte gick å höra ett skit i hörluren på min w850. Lämnade in den och pepåkade lite alla möjliga fel.
Fick ett kvitto och en lånetelefon som det inte går att höra vad jag säger i istället.
Som att sitta i en tunna med locket på och mumla, trots att man pratar normalt/skriker/vrålar i luren.
Nä, vi har ingen annan lånetelefon fick jag veta idag när jag var där. Vill du lämna in den på service då kanske? (!?!?!?!?!??!)
Öh, jag skiter blankt i vad du gör med den, den e inte min! Däremot vill jag ha en fungerande lur medan ni lagar min på garantin!

Tycker det borde vara en självklarhet att man får en lånelur när det är en flong ny produkt som bara inte fungerar som den skall!

 

[Oddjob]

Alla har vi vandrat den vägen via Telenor.

Men du, min PMinkorg är rätt tom nu, messa du ditt nummer om du vill så får vi se

Europolitan > Vodafone > Telenor

 

[Peterlan]

Tycker det borde vara en självklarhet att man får en lånelur när det är en flong ny produkt som bara inte fungerar som den skall!

Lusläs konsumentköplagen så ser du att dom faktiskt är skyldiga att ge dig en lånetelefon. Och inte nog med det, alla dina utlägg ska ersättas, t.ex. så ska du ha ersättning för resor och telefonsamtal.

Sen är det ju även så att om telefonen redan är trasig när du får den så ska du ha en ny direkt, då är den ju DOA, "dead on arrival". Det har hänt mig några gånger att jag fått trasiga grejor och det har aldrig varit nåt snack, dom har bara gått till lagret och hämtat en ny, vare sig det är Siba, Elgiganten, OnOff eller Kjell, vilket är dom ställena där jag råkat ut för detta.

 

[Harvest]

C702 har ett mjukvarufel som orsakar en massa strul finns ny programvara som rättade till felen som jag hade på min iallafall.