Internet "dör"!

[Braxen]

Har ett väldigt irriterande problem med min dator.
När man startat den så går det alldeles utmärkt att surfa i några minuter, sedan dör uppkopplingen!
Har bytt nätverkskort, har installerat om XP, testat koppla ur telefonidosan mm, och även ringt BBBsupport, men inget hjälper!
Startar man om dator går det att surfa i ett par minuter igen och sedan dör det igen. Hittar inga felaktiga inställningar i datorn heller!
Någon som kan ha en ide om vad det kan vara?!

 

[slippy]

Hur lyser lamporna på ditt modem ?

Om ALM lampan blinkar rött är det något som stör,
Om WAN lampan blinkar grönt tappar du kontakten och den försöker ansluta.

Hade mega strul själv med BBB, för att göra en lång historia kort så slutade det med att dom sänkte min hastighet från 10mbit till 8 och nu funkar det bra.

 

[Braxen]

Har inget modem, enbart telefonimodem och det händer samma sak även om jag inte har det inkopplat!
Nätverkskortet blinkar på som vanligt, alltså att det funkar som det ska, och det gör nätverket enligt datorn också!

 

[JoS]

Har inget modem, enbart telefonimodem och det händer samma sak även om jag inte har det inkopplat!
Nätverkskortet blinkar på som vanligt, alltså att det funkar som det ska, och det gör nätverket enligt datorn också!

Vad menar du? Inte inkopplat? Klart du måste ha modemet inkopplat för att få kontakt med internet? Eller menar du att telefonen är en IP-telefon?

Hade mega strul själv med BBB, för att göra en lång historia kort så slutade det med att dom sänkte min hastighet från 10mbit till 8 och nu funkar det bra.

Det där känner jag tyvärr igen. Det tog BBB 6 (SEX!) månader att fixa min uppkoppling. Men nu funkar den bra. Jag behövde inte betala abonemanget för 4 av dom månaderna.

Det var tydligen "link-flaps" orsakad av strul i telestationen. Det märktes genom att "Ready" lampan på modemet slocknade 1-2 sekunder då och då.

Hade du samma problem?

 

[ezzo]

Har ett väldigt irriterande problem med min dator.
När man startat den så går det alldeles utmärkt att surfa i några minuter, sedan dör uppkopplingen!
Har bytt nätverkskort, har installerat om XP, testat koppla ur telefonidosan mm, och även ringt BBBsupport, men inget hjälper!
Startar man om dator går det att surfa i ett par minuter igen och sedan dör det igen. Hittar inga felaktiga inställningar i datorn heller!
Någon som kan ha en ide om vad det kan vara?!

VAd har du för uppkoppling..
Vilken leverantör, Vilken teknik....
???

 

[slippy]

Det där känner jag tyvärr igen. Det tog BBB 6 (SEX!) månader att fixa min uppkoppling. Men nu funkar den bra. Jag behövde inte betala abonemanget för 4 av dom månaderna.

Det var tydligen "link-flaps" orsakad av strul i telestationen. Det märktes genom att "Ready" lampan på modemet slocknade 1-2 sekunder då och då.

Hade du samma problem?

Nej inte samma, jag tappade kontakten med nätet varje minut typ och WAN lampan stod och blinkade, efter nån minut så hoppade det igång igen.

Höll på så i flera månader, så dom sänkte mig ner till 2mbit också men då blev jag tokig.

Sen sa supporten att jag tankar för mycket, därför går modemet in och blockerar.

När jag då svarade på det, lite halv otrevligt,
sa dom att mina kopparledningar i huset var dåliga, så jag drog nya telefonledningar och bytte ut telefonjacken.


Det hjälpte ju knappast, Fy vad lack man var då.
Känns som supporten på BBB består av fjuniga fjortisar som bara kläcker ur sig massa ursäkter till höger och vänster hela tiden.

Behöver jag säga att jag inte gillar BBB´s support nåvidare ?
Har inte fått någon kompensation.

 

[Braxen]

Vad menar du? Inte inkopplat? Klart du måste ha modemet inkopplat för att få kontakt med internet? Eller menar du att telefonen är en IP-telefon?

Har som sagt var inget internetmodem, då BBB har monterat nätverksuttag på väggen i samtliga lägenheter där jag jag bor.
Det enda modem jag har används enbart för telefonin (alltså IPtelefoni).

 

[ezzo]

Har som sagt var inget internetmodem, då BBB har monterat nätverksuttag på väggen i samtliga lägenheter där jag jag bor.
Det enda modem jag har används enbart för telefonin (alltså IPtelefoni).

Ok. Då har du altså 10Mb fiberuppkoppling....
Tvivlar då på att problemet ligger på din sida.. dvs datorn....
Mer troligt att problemet ligger i något router/gateway från din leverantörs sida.
Har du felanmält det?

 

[Braxen]

Ok. Då har du altså 10Mb fiberuppkoppling....
Tvivlar då på att problemet ligger på din sida.. dvs datorn....
Mer troligt att problemet ligger i något router/gateway från din leverantörs sida.
Har du felanmält det?

Jodå, jag har felanmält det men som vanligt med support så säger dom att felet ligger på min sida nätverksuttaget på väggen!





Nu verkar det funka bättre iallafall så länge jag bara surfar, så fort jag laddar ner något mer än typ 1minut så dör det däremot!

 

[LasseB]

Har som sagt var inget internetmodem, då BBB har monterat nätverksuttag på väggen i samtliga lägenheter där jag jag bor.
Det enda modem jag har används enbart för telefonin (alltså IPtelefoni).

Skriv tracert www.sunet.se i kommandotolken direkt när datorn är omstartad och det fungerar att surfa, spara ner det som kommer tillbaka. Sen kör du samma sak när det inte fungerar längre och sparar ner igen. Posta sen här.

Alternativ så kör tracert 192.36.125.18
ifall det är någon dnsserver som strular.

 

[kaZmur]

Jag hade exakt samma problem innan med Telia ADSL.

Jag ringde tel.support 7 gånger och de kunde inte lista ut felet.
Jag bytte nätverkskort till tre olika
Jag bytte mellan modem och router (med inbyggt modem)
Jag bytte alla kablar
Jag bytte kontakten i tel. jacket
Jag bytte splitter
Jag provade både med kabel och med trådlöst
Jag provade med externt USB2-nätverkskort
Jag formaterade om datorn

Inget av ovanstående fungerade och Telia var helt bombsäkra på att felet var hemma hos mig. När jag ringde till supporten för 7e gången samma dag och fick prata med någon brud som undrade om jag hade TP-kabeln i rätt uttag på datorn så gav jag upp.

Efter några dagar så sa det bara tjoff sen fungerade allt felfritt
Telias bullshit om att felet ligger hos kunden när det fungerat felfritt i 2 år kan jag klara mig utan.

 

[Braxen]

Skriv tracert www.sunet.se i kommandotolken direkt när datorn är omstartad och det fungerar att surfa, spara ner det som kommer tillbaka. Sen kör du samma sak när det inte fungerar längre och sparar ner igen. Posta sen här.

Alternativ så kör tracert 192.36.125.18
ifall det är någon dnsserver som strular.

När det dött så står det "begäran gjorde timeout".

 

[LasseB]

När det dött så står det "begäran gjorde timeout".

Kommer du inte ens någon bit på vägen? Kopiera in texten här, klicka uppe i vänstra hörnan på fönstret och välj redigera/markera och sen kopiera det med ett entertryck, ska se ut typ såhär när det fungerar:

Spårar route till 192.36.125.18 över ett maximalt antal av 30 hopp

1 2 ms 3 ms 2 ms 192.168.xxx.xxx
2 11 ms 10 ms 10 ms 2xx-1xx-xxx-xxx
3 9 ms 7 ms 7 ms 1xx.1xx.1xx.xxx
4 8 ms 8 ms 8 ms 8xxx.8xxx.xxx.xxx
5 26 ms 12 ms 9 ms xxx.xxx.xxx.xxxx
6 17 ms 17 ms 45 ms g10-0-cr1.STO.router.colt.net [212.74.75.42]
7 18 ms 17 ms 17 ms netnod-ix-ge-a-sth.sunet.se [194.68.123.19]
8 16 ms 17 ms 17 ms stockholm1-POS6.sunet.se [130.242.82.25]
9 17 ms 17 ms 17 ms kthnoc6-SRP5.sunet.se [130.242.94.6]
10 17 ms 17 ms 17 ms 192.36.125.18

Spårning utförd.

 

[wonderwizard]

När jag ringde till supporten för 7e gången samma dag och fick prata med någon brud som undrade om jag hade TP-kabeln i rätt uttag på datorn så gav jag upp.

ibland tror man att dom anställda på supporten e hämtade på gatan & har på sin höjd utbildning & kunskaper gällande en miniräknare

 

[sandstream]

Behöver jag säga att jag inte gillar BBB´s support nåvidare ? Har inte fått någon kompensation.

Jag mailade deras VD och grät ut lite om hur illa de skött mitt byte från Telia till BBB.
Fick 3 månadsavgifter

 

[Braxen]

Kommer du inte ens någon bit på vägen?

Nepp, inte när det är dött!

Annars så står det så här:

Spårar väg till www.sunet.se [192.36.125.18]
över högst 30 hopp:

1 <10 ms <10 ms 1 ms ua-213-114-43-130.cust.bredbandsbolaget.se [213.
114.43.130]
2 1 ms 1 ms 1 ms vlan6.dr2.nkp1.se.bredband.com [195.54.115.82]
3 1 ms <10 ms <10 ms vlan2.dr1.lsk2.se.bredband.com [195.54.119.57]
4 3 ms 3 ms 3 ms pos1-0.cr1.sto1.se.bredband.com [195.54.124.90]
5 3 ms 3 ms 3 ms pos9-0.br3.sto1.se.bredband.com [195.54.123.186]
6 3 ms 3 ms 3 ms 130.242.94.217
7 3 ms 3 ms 3 ms stockholm2-pos8.sunet.se [130.242.82.49]
8 3 ms 3 ms 3 ms kthnoc6-srp5.sunet.se [130.242.94.6]

Sedan stängs fönstret ned!

 

[LasseB]

Nepp, inte när det är dött!

Annars så står det så här:

Spårar väg till www.sunet.se [192.36.125.18]
över högst 30 hopp:

1 <10 ms <10 ms 1 ms ua-213-114-43-130.cust.bredbandsbolaget.se [213.
114.43.130]
2 1 ms 1 ms 1 ms vlan6.dr2.nkp1.se.bredband.com [195.54.115.82]
3 1 ms <10 ms <10 ms vlan2.dr1.lsk2.se.bredband.com [195.54.119.57]
4 3 ms 3 ms 3 ms pos1-0.cr1.sto1.se.bredband.com [195.54.124.90]
5 3 ms 3 ms 3 ms pos9-0.br3.sto1.se.bredband.com [195.54.123.186]
6 3 ms 3 ms 3 ms 130.242.94.217
7 3 ms 3 ms 3 ms stockholm2-pos8.sunet.se [130.242.82.49]
8 3 ms 3 ms 3 ms kthnoc6-srp5.sunet.se [130.242.94.6]

Sedan stängs fönstret ned!

När det är dött, kör igång "dospromten" genom att skriva cmd i Start/kör
sen tracert 192.36.125.18 i "dospromten" så ska iaf fönstret ligga kvar. Kommer du då ingen bit alls på vägen så ligger felet troligtvis hos dig, klistra in igen vad du får för resultat.

 

[Braxen]

Före död
Spårar väg till www.sunet.se [192.36.125.18]
över högst 30 hopp:

1 <10 ms <10 ms <10 ms ua-213-114-43-130.cust.bredbandsbolaget.se [213.
114.43.130]
2 1 ms 1 ms 1 ms vlan6.dr2.nkp1.se.bredband.com [195.54.115.82]
3 <10 ms <10 ms <10 ms vlan2.dr1.lsk2.se.bredband.com [195.54.119.57]
4 3 ms 2 ms 3 ms pos1-0.cr1.sto1.se.bredband.com [195.54.124.90]

5 3 ms 3 ms 3 ms pos9-0.br3.sto1.se.bredband.com [195.54.123.186]

6 3 ms 3 ms 3 ms 130.242.94.217
7 3 ms 3 ms 3 ms stockholm2-POS8.sunet.se [130.242.82.49]
8 3 ms 3 ms 3 ms kthnoc6-SRP5.sunet.se [130.242.94.6]
9 3 ms 3 ms 3 ms www.sunet.se [192.36.125.18]

Spårning utförd.

När döden inträffat
Spårar väg till www.sunet.se [192.36.125.18]
över högst 30 hopp:

1 * * * Begäran gjorde timeout.
2 * * * Begäran gjorde timeout.
3 * * * Begäran gjorde timeout.
4 * * * Begäran gjorde timeout.
5 * * * Begäran gjorde timeout.
6 * * * Begäran gjorde timeout.
7 * * * Begäran gjorde timeout.
8 * * * Begäran gjorde timeout.
9 * * * Begäran gjorde timeout.
10 * * * Begäran gjorde timeout.
11 * * * Begäran gjorde timeout.
12 * * * Begäran gjorde timeout.
13 * * * Begäran gjorde timeout.
14 * * * Begäran gjorde timeout.
15 * * * Begäran gjorde timeout.
16 * * * Begäran gjorde timeout.
17 * Allmänt fel.

Spårning utförd.

 

[LasseB]

Hmm, onekligen konstigt. Du hade bytt nätverkskort så vi utgår ifrån att det inte är det som strular. Vet du om det bara drabbar dig i huset? Är det fler som får samma problem skulle jag gissa på att ni har någon defekt switch/omkopplare till BBB's nät. Är det bara du och problemen uppträder oftast när du börjar tanka ner något så verkar det som om någon felkonfigurerad lastbalanseringsövervakning slänger ut dig.

Du har inte möjlighet att testa med någon annan dator i ditt nätverksuttag för att på så sätt helt avfärda att problemet är i din hårdvara.

Kanske någon annan nätverksnisse här som har något att tillägga? jag har snart slut på förslag

 

[ezzo]

Hmm, onekligen konstigt. Du hade bytt nätverkskort så vi utgår ifrån att det inte är det som strular. Vet du om det bara drabbar dig i huset? Är det fler som får samma problem skulle jag gissa på att ni har någon defekt switch/omkopplare till BBB's nät. Är det bara du och problemen uppträder oftast när du börjar tanka ner något så verkar det som om någon felkonfigurerad lastbalanseringsövervakning slänger ut dig.

Du har inte möjlighet att testa med någon annan dator i ditt nätverksuttag för att på så sätt helt avfärda att problemet är i din hårdvara.

Kanske någon annan nätverksnisse här som har något att tillägga? jag har snart slut på förslag

Jag känner igen problemet från tiden då jag hade gavlenet.
Hmm fåse... Där fungerade det när jag hårdställde nätverkskortet till halvduplex. Orsaken till probelmet var en krånglande switch i källaren på mitt hus... När den byttes ut fungerade allt suveränt...