Ångerrätt via email

Shimonu skrev:

Jag kommer lägga en ny order för att få rätt saker. Det är tänkt att hämtas i butik. Jag har inget problem att betala returfrakten, det är vad jag läst mig till att jag får göra i det fallet.

Beställningen lades 5 dagar sedan och har fortfarande inte kommit fram.

Klicka för att visa mer...

15 § Om konsumenten utövar sin ångerrätt, ska konsumenten
ersätta näringsidkaren för
1. förhöjda leveranskostnader på grund av konsumentens val av
leveransmetod,
2. en varas värdeminskning i den mån den beror på att
konsumenten hanterat varan i större omfattning än som varit
nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion,
under förutsättning att näringsidkaren har gett konsumenten
information enligt 2 § första stycket 9 på det sätt som anges
i 3 § eller 5 § första stycket,
3. en proportionell andel av det avtalade priset, i den mån
priset är skäligt, för en tjänst som delvis utförts innan
konsumenten utövade ångerrätten, under förutsättning att
konsumenten uttryckligen har begärt att tjänsten skulle börja
utföras under ångerfristen och näringsidkaren har gett
konsumenten information enligt 2 § första stycket 9 och 11 på
det sätt som anges i 3 § eller 5 § första stycket, och
4. en proportionell andel av det avtalade priset, i den mån
priset är skäligt, för vatten, gas eller el, när
försäljningen inte skett i en begränsad volym eller en
fastställd kvantitet, eller fjärrvärme, där leveransen
påbörjats innan konsumenten utövade ångerrätten, allt under
förutsättning att konsumenten uttryckligen har begärt att
leverans skulle påbörjas under ångerfristen och
näringsidkaren har gett konsumenten information enligt 2 § första stycket 9 och 11 på det sätt som anges i 3 § eller 5 § första stycket. Lag (2014:14).

Klicka för att visa mer...