Alien Moto: har köpt delar här men får inte dessa

Hej
Någon som kan hjälpa mig att få tag i Peter på Alien Moto.
Har best delar men får inga men pengarna är dragna från mitt konto.
Har försökt att få konatkt men det går inte.
Någon som kan hjälpa mig??
Mats

Min erfarenhet är....vänta.

Det tog 2 veckor innan jag fick mailsvar när jag handlade där för ganska exakt ett år sedan. Och det verkar vara ett återkommande "problem".

Börjar det närma sig 8 veckor sedan pengarna drogs så kontakta din bank omgående om det handlar om någon större summa, man brukar ha 60 dagar på sig att göra en reklamation/chargeback på en kortbetalning.

En jävla skitfirma. Kommer aldrig mer handla där..

Jag har specialbeställt Woodcraft clip-on-delar vid ett par tillfällen och båda gångerna så har mail-kontakten varit långsam och det har varit strul med leveranserna; min erfarenhet är att man får ligga på lite själv (och det har varit under vintersäsongen så jag har inte haft bråttom). Första gången så bjöd de dock på frakten och jag har alltid beställt mot faktura så jag har inte legat ute med pengarna. Men visst, skulle jag kunna fixa prylarna på annat håll så skulle jag nog göra det.